Klacht: Ondertiteling loopt achter

Jeremy.blom op 15 maart 2020 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 15 maart 2020

Een kijker heeft gemeld dat de ondertiteling van de film "Universal Soldier: Day of Reckoning" aanzienlijk achterloopt. De kijker kan de ondertiteling niet aanpassen op de tv en vermoedt dat er een probleem is met de uitzending, aangezien andere programma's correct functioneren.

Mijn Klacht:

De ondertiteling van de film: Universal Soldier: Day of Reckoning loopt erg achter. De ondertiteling is niet in te stellen op mijn tv. Ik neem aan dat er iets mis is met jullie uitzending. Alle andere programma’s werken namelijk wel juist.

Gewenste Oplossing:

Als de ondertiteling in een reclameblok gefixt zou kunnen worden zou dat erg fijn zijn. Zo kan in nog van de film genieten dexe avond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 7

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeremy.blom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM