[email protected] op 15 maart 2020 over Hallmark in de categorie Drukwerk
Een klant heeft een kaart besteld bij Hallmark met de belofte dat deze op zaterdag geleverd zou worden, omdat de kaart maandag nodig was. Ondanks betaling is de kaart niet op de afgesproken datum ontvangen, wat de klant teleurstelt.
Ik heb een kaart besteld dat op zaterdag geleverd zou worden omdat ik deze maandag nodig heb. Hiervoor heb ik betaald en heb geen kaart ontvangen op de datum dat ik het aangegeven, jammer dat er niet aan wordt gehouden!!
Als ze de afspraken nakomen en ik deze morgen nog binnen krijg!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
