Klacht: Arbeidsverleden opvragen al weken in storing

BKilic op 09 februari 2020 over UWV in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UWV
Categorie Overheid
Status Open
Datum 9 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste

Al ruim 3 weken probeer ik op mijnuwv.nl na inloggen via digid mijn arbeidsverleden op te vragen. Het is maar in storing en als ik bel krijg ik telkens te horen dat ze er bezig mee zijn en dat het spoedig zal worden opgelost.
En vorige week kreeg ik zelfs te horen dat het storing al verholpen was en dat het wellicht aan mij lag(cookies, mobiele telefoon) en dat ik op een laptop of desktop het moest proberen. Zo gezegd zo gedaan en weer kreeg ik een melding er een storing is en spoedig opgelost zou worden en blablabla…
Ik had mijn arbeidsverleden nodig vanaf 1997 en ook is nu mij verteld dat ze vanaf 1998 alleen nog het arbeidsverleden bewaren en hebben. Op mijn vraag of dat mag hoorde ik dat ze geen plicht hebben langer dan 10jaar te hoeven bewaren.
Waar ik het nu kan opvragen hadden ze geen discreet antwoord.
Wel word door andere overheidsinstanties o.a pensioen deze jaren gevraagd. Is het dan zo dat zij niet langer dan jaar hoeven te bewaren en ik wel??

Vanwege een wetswijziging heb ik nu mijn arbeidsverleden nodig vóór Maart 2020 om mijn pensioen in het buitenland te regelen.
Doe ik dat niet loop ik de helft van mijn pensioensuitkering mis zodra ik op leeftijd ben!!

Gewenste Oplossing:

Arbeidsverleden en het liefst ook vh jaren voor 1998 (was destijds bij het GAK nu UWV)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BKilic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM