Klacht: Vies

Hannie palstra op 04 februari 2020 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 4 februari 2020

Een bezoeker van Elysium Sauna Wellness ervaart de faciliteiten als vies en overvol. Klachten over de hygiëne van de douches en sauna's, het delen van kluisjes, en lange wachttijden voor eten en drinken werden niet adequaat behandeld door het personeel. De bezoeker, die al jaren klant is, merkt een verslechtering van de kwaliteit over de afgelopen anderhalf jaar.

Mijn Klacht:

Langerijen bij binnen komst,,,,kluisjes delen….douchen druk en vies….saunas zelf druk en vies handoek opgrond en badjas geen plekken genoeg om op t hangen……lange wachttijd bij eten en drinken.daar door eten drinken lauw.komen taar van personeel ja is druk en daar kan je het meedoen.klachten bij weggaan was ja belijd van direct. Kwam er al jaren maar dit nu al een jaar of anderhalf zo slecht.en baden zijn vies blijf haren en ander vies en tijd in

Gewenste Oplossing:

Niet meer mensen toe laten als kluisjes zijn....meer haakjes voor je badjas,handboek...meer schoonmaak personeel. En vriendelijke personeel dat je klachten serieuzer nemen. Nu lachen af gedaan...maar prijs is er niet na

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hannie palstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM