Een klant van skala.nl heeft al twee weken geen bestelling ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks het sturen van e-mails, blijft de reactie uit bij het maken van afspraken. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan interesse van het bedrijf, vooral omdat de bestelling noodzakelijk is voor werk.
Ben nu al 2 weken verder nog steeds niks ontvangen .
Nadat ik mail stuur wordt er gereageerd .
Bij afspraak maken zijn ze niet bereikbaar of in staat te reageren op mails .
Heel slecht bedrijf toont geen interesse . Heb die comp echt nodig ivm met werk nu 2 weken geen inkomsten .
Als ik me spullen op tijd heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skala.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skala.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
