Mijn Klacht:
4 weken geleden iets besteld, een betaal bevestiging ontvangen per mail en het geld is ook afgeschreven. Echter, nog steeds niks ontvangen, en geen mail over de verzending enof levering. 4 keer naar de klantenservice gebeld maar wordt alle 4 de keren weg gedrukt na een paar minuten in de wacht te hebben gestaan. Ook geen reactie op mails naar de klantenservice, terwijl er op de site vermeld staat dat er binnen 24 uur wordt gereageerd.. Als ik nu probeer in te loggen, is mijn account geblokkeerd en kan ik niet meer inloggen om te kijken wat de status is van mijn pakket. Hele slechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Een reactieverklaring hoe dit kan gebeuren, en ik wil alsnog mijn product ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
