Mijn Klacht:
Ik heb verleden jaar een sauna cadeau bon gekregen, die wilde ik vandaag verzilveren en nu bleek het verlopen te zijn. Het was geldig tot mei 2019 en binnen 3 maanden zou ik in aanmerking zijn gekomen voor de coulance regeling.
Er is toch geld voor betaald en ik zie dit als diefstal. Het geld aannemen en dan na een jaar het in je eigen zak steken.
Gewenste Oplossing:
Minimaal 90% van de bon vergoed krijgen.


