Mijn Klacht:
voetbalschoenen besteld en de dag later totaal ander binnen gekregen.
ander type en andere kleur.
via de app gelijk gereageerd en nu 48 uur later nog geen reactie.
gister maar gebeld en door Annelie netjes te woord gestaan.
Op aandringen van haar gelijk naar dhl gereden en de schoenen retour gestuurd.
Gelijk weer gebeld en weer Annelie aan de lijn en die heeft alles genoteerd en zou gelijk de juiste schoenen opsturen en in de avond zou ik een mail krijgen dat het verstuurd zou zijn.
Dan krijg je weer hoop….
Helaas geen mail gehad dus ook vandaag geen schoenen.
Hoe nu verder…??
Van het kastje naar de muur sturen en weer terug dat is waar ze erg goed in zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil vandaag, vrijdag 04-10-2019 me voetbalschoenen waar ik voor betaald heb in huis hebben.
Via DHL, of je komt ze zelf thuis afleveren.
