Klacht: Geen diploma binnen 1 jaar.

Dmaya op 28 september 2019 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 30 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Poko, De klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep behandelt klachten die niet langer dan een jaar voor indiening hebben plaatsgevonden. Zie artikel 5 uit het klachtenreglement voor studenten (zie bijlage). Artikel 5: Geen behandeling klacht door de klachtencommissie 1....

Status Opgelost
Datum 28 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb hier op school gezeten en kreeg nooit hulp bij het zoeken naar een stage plek. Moest ik allemaal zelf doen. Kreeg ook geen vervangend opdracht wat maakte dat ik lesgeld van een jaar bij 5000 euro moest betalen zonder een diploma op zak te krijgen. Niet wat ze beschrijven, je diploma gegarandeerd binnen 1 jaar. Is echt oplichterij

Gewenste Oplossing:

Zal tevreden zijn of een deel van mijn lesgeld terugbetaald wordt. Dit kan echt niet. Wil dat mijn overeenkomst nietig verklaard wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 30 september 2019 om 17:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Poko,

De klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep behandelt klachten die niet langer dan een jaar voor indiening hebben plaatsgevonden. Zie artikel 5 uit het klachtenreglement voor studenten (zie bijlage).

Artikel 5: Geen behandeling klacht door de klachtencommissie
1. De klachtencommissie is niet verplicht de klacht te behandelen indien:
- het een voorval betreft dat langer dan een jaar voor indiening van de klacht heeft plaatsgevonden;

Ik heb uw klacht daarom doorgezonden naar onze afdeling Debiteuren. Zij zullen uw klacht bekijken en onderzoeken en u over hun conclusie berichten.

De verdere communicatie zal niet verlopen via klacht.nl.

Met vriendelijke groet,

Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

I

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM