Klacht: Levenslang abonnement

Helmond70 op 16 september 2019 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 september 2019

Een gebruiker van Badoo.com meldt dat hij ongewild een levenslang abonnement heeft aangeschaft nadat hij per ongeluk op de betaalpagina klikte. Ondanks dat hij geen abonnement wilde, ontving hij een bevestiging van PayPal voor een betaling van 129,99 euro, wat hij als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een like op BADOO en klikte op de foto, toen kwam ik op een betaal site van 1 dag tot levenslang een abonnement. Nou ik wil geen abonnement dus ik druk op mijn terug knop rechts onder en raak waarschijnlijk het ‘verder’ balkje aan waar je naar de betaal site gaat.
Nou zover niks aan de hand, weggedrukt, en ineens krijg ik een email van PayPal dat ik voor 129,99 een levenslang abonnement heb gekocht!!! Zonder ook maar 1 waarschuwing! Dit kan niet hé! Dit is puur oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon graag mijn geld terug want ik wil geen abonnement! En ik heb ooit wel eens 1 dag genomen voor 2 euro maar verder ook niet want er is weinig aan. Daarom was ik zelfs van plan om me uit te schrijven, en dan nu ben ik levenslang lid en dan nog wel voor 129,99!
Er moet een tussen stap zijn! Waar je ziet dat je dus ook daadwerkelijk gaat betalen zoals bij elke website. Nou dat is dus niet het geval! Dit klopt niet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM