Klacht: Vlekken en kleverig

Sophie57 op 15 september 2019 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 15 september 2019

Een consument ervaart problemen met Ariel Pods Color, waarbij zijn was, waaronder dure merknachthemden en handdoeken, onder vlekken zit en kleverig aan elkaar plakt. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het product, leidt het huidige gebruik tot onherstelbare schade aan zijn kleding, waardoor hij zich afvraagt hoe deze situatie opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Mijn was zit onder de vlekken (heel erg van mijn nieuwe dure merknachthemd). Ik heb foto’s hiervan en ook van mijn handdoeken.
De was kleeft ook aan elkaar alsof het met plastic versmolten is en is ook hard. Het gaat er allemaal niet meer uit. Het zal toch niet zo zijn dat ik mijn (onder)kleding en douchelakens en handdoeken nu naar het milieupark moet brengen ?? Dat zijn wel hele dure wasjes !!
Ik heb nog 3 grote dozen Ariel Pods Color staan van bijna 1 kg.
Voorheen heb ik ook deze pods gebruikt en nog nooit last van gehad maar nu is het bij iedere was mis gegaan. Ben nu weer met poeder aan het wassen want ondertussen ligt al voor heel veel geld op het milieupark en zomaar nieuw kopen gaat niet, we zijn met pensioen.
Hoe gaan we deze dure grap oplossen ?

Gewenste Oplossing:

Wat dachten jullie van een oplossing c.q. vergoeding ?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM