Terug

Klacht: Blendr (van Badoo) int 3 maanden geld, eenmalig credits gekocht.

valkjoost op 03 september 2019 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 september 2019

Een gebruiker van Blendr, een dienst van Badoo, klaagt dat er gedurende drie maanden onterecht €11,99 per maand van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij slechts eenmalig credits had aangeschaft. Hij dacht dat hij via iDEAL eenmalig had betaald voor chatcredits, maar ontdekte dat hij onbedoeld een premium account had gekregen. De gebruiker heeft geprobeerd de laatste twee maanden van de betalingen terug te boeken via zijn bank en heeft Adyen tijdelijk geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Blendr (van Badoo) int al 3 maanden geld van mijn rekening terwijl ik maar eenmalig credits gekocht heb om te chatten. De betalingen gaan via Adyen NV en int in de naam van Badoo. Er is nu 3 maanden €11,99 van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik via Ideal dacht eenmalig voor €11,99 credits te hebben gekocht om te chatten met dames. Het leek niet te werken en veel dames kwamen niet eens uit Nederland. Ik heb dus zonder het te weten een premium account in mijn maag gesplitst gekregen. Ik heb de laatste 2 maanden via mijn bank laten terugboeken en ik heb Adyen tijdelijk geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als andere mensen gewaarschuwd worden voor de malafide praktijken van Badoo en Blendr.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Badoo.com

Alle klachten over Badoo.com →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Badoo.com
Zo werkt het