Klacht: 15000 euro kosten zonder opleiding te mogen volgen.

Louiseschneider90 op 09 augustus 2019 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Schneider, U staat in het studentenadministratiesysteem van Capabel Onderwijs Groep met aanmeldingen voor diverse opleidingen. Kunt u uw klacht sturen naar het officiële e-mailadres van de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep, [email protected]. Met vermelding van de naam van...

Status Opgelost
Datum 9 augustus 2019

Een persoon heeft zich enkele jaren geleden aangemeld bij Capabel Onderwijs, maar kon niet starten met de opleiding en heeft zich tijdig afgemeld. Desondanks blijven de kosten van ruim 15.000 euro doorlopen en staan deze ook geregistreerd bij DUO, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb mij een paar jaar gelrden aangemeld bij Capabel . Ik kon niet starten met de opleiding dus heb ik mij weer tijdig afgemeld. Hoe dan ook de kosten blijven komen ruim 15000 euro en staat ook bij DUO. Hoe kom ik hier van af?!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer dit fors bedrag verdwijnt want ik ben nooit aan die opleiding begonnen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 13 augustus 2019 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Schneider,

U staat in het studentenadministratiesysteem van Capabel Onderwijs Groep met aanmeldingen voor diverse opleidingen. Kunt u uw klacht sturen naar het officiële e-mailadres van de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep, [email protected]. Met vermelding van de naam van de betreffende opleiding waarover u het heeft en het studentennummer die hoort bij de inschrijving.

Nu kan ik uw klacht niet onderzoeken omdat ik te weinig gegevens heb. De eventuele afhandeling zal dan ook via [email protected] gaan en niet via deze site.

Met vriendelijke groet,
Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM