Klacht: oud en niet gedateerd en slecht barbequepakket

Veldekens01 op 31 juli 2019 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 juli 2019

Een klant van megafoodstunter.nl heeft een klacht ingediend over een BBQ-pakket dat op 13 juli 2019 werd opgehaald in Antwerpen. De producten bleken ingevroren te zijn sinds 2011 en waren niet geëtiketteerd, terwijl de kippenproducten, verpakt in februari 2018, bij ontdooien rot waren. Het voedselagentschap heeft de klacht ontvangen en geverifieerd.

Mijn Klacht:

op 13 juli 2019 halen wij in antwerpen ons BBQ pakket kippen pakket op wat blijkt ingevrozen producten van 2011!! zonder etikettering; zien er gewoon erg slecht uit eens ontdooit stinkt het.
Bij de kippen bleken deze verpakt op 02-2018 en nog slechts 1 maand goed bij ontdooien bleek kip rot te zijn.
voedselagentschap is komen kijken en heeft klacht als ontvangkelijk verklaard

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg of gecompenseerd wordt met goede producten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over megafoodstunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over megafoodstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM