Klacht: geen tijd

Ativan op 05 juli 2019 over Euromaster in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Euromaster
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 5 juli 2019

Een klant bezocht de Euromaster vestiging in Hoevelaken om de banden van zijn auto te laten controleren voor een reis naar Spanje, maar kreeg te horen dat het te druk was en dat hij later terug moest komen. Ondanks zijn uitleg dat hij niet in de buurt woont en later geen tijd had, werd er geen oplossing geboden, wat leidde tot teleurstelling en de beslissing om in de toekomst niet meer terug te keren. De klant is van plan zijn negatieve ervaring te delen met vrienden en kennissen.

Mijn Klacht:

langs geweest bij de vestiging in hoevelaken om banden van auto te laten controleren of deze nog veilig genoeg zijn voor mijn trip naar spanje met caravan, dit i.v.m. de leeftijd van de banden 7 jaar.
Ze waren te druk kom later op de dag maar terug.
Verteld dat ik niet om de hoek woon, en later op de dag geen tijd heb i.v.m. werk.
Jammer dan.(misschien 1 a 2 minuten werk voor de chef)
Al 40 jaar kocht ik mijn banden voor mijn beide auto’s en caravan bij deze vestiging.
Nu diep teleurgesteld, ik kom hier nooit meer.
Ik ga mijn slechte ervaring met euromaster ook met mijn vrienden en kennissen delen als dit ter sprake komt, dat deed ik met mijn goede ervaringen immers ook.

Gewenste Oplossing:

Goede service is ver te zoeken vandaag

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euromaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euromaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM