Cindy v Wanrooij op 11 juni 2019 over 1001extensions in de categorie Kappers
Een klant van 1001extensions heeft een klacht ingediend over een niet bezorgd pakket met haar. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, blijft de klant zonder oplossing, omdat 1001extensions stelt dat PostNL hen moet benaderen, terwijl de klant aangeeft dat dit niet het geval is.
Ik heb haar besteld. En dat is nooit bezorgd! Omdat hun dat aangetekend hadden moeten doen,maar dus niet gedaan hebben, kan post nl ook niks voor mij doen. Ik heb al meerdere malen contact gehad met 1001extensions, maar hun zeggen dat post.nl contact met hun op moet nemen, maar dat is dus niet zo
Als ik mijn geld terug krijg!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
