Klacht: slecht geknipt

m.czajkowska op 07 juni 2019 over Hizi Hair in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hizi Hair has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Hizi Hair
Categorie Kappers
Status Open
Datum 7 juni 2019

Op 4 juni heeft een klant met haar zoontje Hizi Hair in Mijdrecht bezocht voor een knipbeurt. Na de afspraak bleek het kapsel niet goed afgewerkt en waren er plukken vergeten, wat leidde tot een bezoek aan een andere kapper om het haar korter te laten knippen. De klant meldt dat haar zoontje emotioneel is door deze ervaring.

Mijn Klacht:

goeden dag
wij zijn 4 juni om 10 uur s morgens naar hizi hair te mijdrecht geweest en toen is me zoontje geknipt
maar toen we eenmaal thuis waren zag je al heel snel dat het niet netjes is afgewerkt en dat ze plukken is vergeten.
voorkant is niet mooi geknipt met een gekke inham waardoor ik ben gedwongen was om gister naar een ander kapper te gaan en zijn haar veel korter te laten knippen
het ergste van dit hele verhaal is dat me zoontje heel erg emotioneel is door dit hele gebeuren.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag een tegemoetkoming willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hizi Hair over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM