Klacht: Aan het lijntje gehouden worden

Flip RSV op 24 mei 2019 over Leaseproces in de categorie Klachtenbond

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Klachtenbond
Status Open
Datum 24 mei 2019

Een klant van Leaseproces ervaart frustratie over langdurige communicatieproblemen sinds oktober 2006. Hij vraagt zich af waarom er een duur telefoonnummer voor klanten is en voelt zich misleid door de informatie over mogelijke kosten bij contractbreuk. De klant uit zijn onvrede over de service en de manier waarop hij behandeld wordt.

Mijn Klacht:

In October 2006 in zee gegaan met ze. Sindsdien aan het lijntje gehouden! Waarom een telefoonnummer a 45 ctmin voor klanten ? Heb een mail gestuurd, als antwoord op een eerdere mail van ze, waarin ik aangaf elke aanbieding van DEXIA te accepteren. Toen wel een telefoontje van ze gekregen waar mij duidelijk aangegeven werdt dat ik dan een flinke rekening van Leaseproces kon verwachten, vanwege het verbreken van onze contract…. Zoals eerder gelezen, wachten zij waarschijnlijk tot dat wij dood zijn. Ik hoop nooit gebruik te moeten maken van een advokaat, zeker met dit soort. Vermomde criminele zijn het. Misselijkmakend!

Gewenste Oplossing:

Als wij krijgen, wat ons toekomt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leaseproces

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leaseproces nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM