Terug

Klacht: Ondertiteling

Bvn10rvn11 op 22 mei 2019 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 mei 2019

Een 86-jarige kijker van het programma Koffietijd op RTL 4 uit zijn onvrede over het ontbreken van ondertiteling, die essentieel is voor hem en andere doven. Hij geeft aan dat de ondertiteling op kanaal 888 niet werkt en vermoedt dat dit uit bezuiniging is verwijderd. De kijker hoopt op een verbetering van de situatie, aangezien het programma vooral voor oudere mensen bedoeld is.

Mijn Klacht:

Iedere ochtend kijk ik met veel plezier naar koffie tijd. Ik ben 86 jaar en erg doof en ben dus aangewezen op ondertiteling en met mij vele ouderen denk ik.
Er wordt wel aangegeven dat de ondertiteling te vinden is op 888 maar hij geeft het niet weer.
Ik heb gehoord dat hij uit bezuiniging verwijderd is maar ben daar niet blij mee. Juist koffie tijd is voor oude mensen, jonge mensen werken ‘smorgens om 10 uur.

Ik hoop vurig dat daar weer verandering in komt.

Met vriendelijke groeten, j van Nieuwkuyk

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de ondertiteling terug komt bij koffietijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met RTL 4

Andere klachten over RTL 4

Alle klachten over RTL 4 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 4
Zo werkt het