Terug

Klacht: vervalsing bandopname met toestemming voor verlenging

user-1515695 op 21 mei 2019 over Adressenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adressenregister.nl
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 21 mei 2019

Een ondernemer heeft een klacht ingediend tegen Adressenregister.nl, waarin hij aangeeft dat hij onterecht is verlengd voor een abonnement na een telefoongesprek. Ondanks zijn duidelijke afwijzing werd er een bandopname gemaakt die als bevestiging werd gebruikt, en hij voelt zich slecht behandeld door de klantenservice. Hij waarschuwt andere ondernemers in Nederland voor deze praktijken.

Mijn Klacht:

Gebeld door ADRESSENREGISTER.NL mw K van DIJK
Voor verlenging abonnement 3 jaar , zeg duidelijk NEE dan wordt opname gestart om het te bevestigen ( zogenaamd belde niet register)en ben ik verlengd !! vervolgens gebeld mag me niet beroepen op bedenktijd vervolgens door mevrouw C Jacobs uit Zwolle
ontzettend onterecht bejegend !! ik moet zwijgen en u moet gewoon betalen ..

Ik ben niet eens te vinden als bedrijf in adressenregister .nl
Ik WAARSCHUW MEDEONDERNEMERS in heel NEDERLAND!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik normaal te woord wordt gestaan , en de betaling ingetrokken wordt omdat ik vrijdagmiddag gebeld ben en maandagochtend meteen terug gebeld ben dat ik niet akkoord ging ..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adressenregister.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Adressenregister.nl

Alle klachten over Adressenregister.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Gidsen

Alle klachten in Online Gidsen →
Meld uw Klacht over Adressenregister.nl
Zo werkt het