archkan op 16 mei 2019 over foto.com in de categorie Internetshops - Foto- en videocamera's
Een klant heeft op 29 april 2019 twee bestellingen geplaatst bij foto.com en de betaling via Visa verricht. Tot op heden heeft de klant geen van de bestellingen ontvangen en krijgt bij het controleren van de status de melding dat de bestellingen niet bekend zijn.
Bestellingen geplaatst 332502539 en 332502027 dd 29.04.19 betaling gedaan ( afgeschreven bij Visa) niets ontvangen.
Als ik de status probeer te achterhalen komt de melding: bestelling niet bekend .
bestelling leveren per ommegaande geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over foto.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over foto.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
