Mijn Klacht:
De persoon achter de kassa bleef zo lang kletsen met de klanten voor mij dat ik m’n drinken terug moest zetten en de trein in moest rennen zonder drinken te halen. Toen ik de kiosk binnen kwam had ik nog 4 minuten, maar ze hebben die hele tijd staan praten. Lijkt me toch dat je je bewust bent dat sommige mensen haast hebben als je op een station werkt…
Gewenste Oplossing:
Als ze klanten snel afhandelen en de volgende klant meteen helpen, in plaats van eerst een heel gesprek af te maken
