Mijn Klacht:
Zondagavond folders bezorgd, echter 5 stuks identiek terwijl ik er slechts 1 nodig heb. Zo is de bezorger wel snel klaar maar ik zit er niet op te wachten..
Gewenste Oplossing:
Slechts 1 folder is o.k.
supermarkt hoogvliet op 09 april 2019 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten
Een klant van Hoogvliet heeft geklaagd over het ontvangen van vijf identieke folders in plaats van één. De klant vindt het onnodig dat de bezorger meerdere exemplaren heeft bezorgd, wat de efficiëntie ten koste gaat van de klanttevredenheid.
Zondagavond folders bezorgd, echter 5 stuks identiek terwijl ik er slechts 1 nodig heb. Zo is de bezorger wel snel klaar maar ik zit er niet op te wachten..
Slechts 1 folder is o.k.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer