Mijn Klacht:

in januari 2019 ben ik een keer gebeld door vervoerentransport.nl met de vraag of mijn bedrijf meer klanten wilden en dat als ik mij registreerde via hun website ik meer klanten kon krijgen. door eenmalig 250 euro ex. btw te betalen zou ik een lijst met nieuwe klanten krijgen. na ruim een half uur met deze mensen aan de lijn gehangen te hebben ben ik er niet op in gegaan en het aanbod geweigerd. na enkele weken kreeg ik een SMS van Snijder Incasso en gerechtsdeurwaarder. toen ik deze belde kreeg ik te horen dat ik mijn factuur niet had betaald en nog de factuur en bijkomende administratieve kosten moest betalen. ik gaf aan nooit een factuur gehad te hebben. het bleek dat deze naar een foutief e-mail adres gestuurd zijn.
toen ik aangaf dat ik nooit een factuur heb gehad en ook niet ben in gegaan op de aanbieding kreeg ik hierna een geluidsopname toegestuurd waarbij mijn stem zo is opgenomen dat ik schijnbaar toch akkoord ben gegaan met de aanbieding. nu heb ik dus een factuur van ruim 300 euro en een incassobureau achter me aan voor iets wat ik nooit gewild heb. ik heb een klein bedrijf dat ik in mijn vrije tijd uitoefen. mijn omzet is zo laag dat ik grapjes als dit niet zomaar kan betalen. erg jammer.

Gewenste Oplossing:

zorgen dat de factuur die ik schijnbaar heb er niet meer is