Weeberflix op 17 maart 2019 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een klant heeft op 13 maart een Flixbus naar Düsseldorf gemist door een vertraging van meer dan 3,5 uur. Hierdoor miste hij zijn aansluitende vliegreis naar St. Petersburg en moest hij een nieuw ticket boeken. De klant vraagt om compensatie van Flixbus voor de geleden schade.
op woensdag 13 maart morgens om 05.00 zou een flixbus naar dusseldorf vertrekken , een ticket besteld de avond daarvoor.
De bus had langer dan 3 12 uur vertraging en daardoor de vliegreis vanaf dusseldorf naar st petersburg gemist.
Een nieuw ticket voor vliegreis moeten boeken.
Ik vind dat dit gecompenseerd moet worden door Flixbus
compensatie van nieuwe vliegreis
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Reactie van de melder van de klacht Weeberflix
7 jaren geleden - Bedrijf is FLIXBUS en geen hotmail.com geen idee waar dat vandaan komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
