DELIVEROOFLUT op 09 maart 2019 over KFC in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft op de website van KFC een bestelling geplaatst die om 19.45 uur bezorgd zou worden, maar om 20.30 uur was er nog niets ontvangen. Na contact met zowel Deliveroo als KFC bleek dat de bestelling was geannuleerd en weggegooid, waardoor de klant uiteindelijk zonder eten zat. De klant uitte zijn onvrede over de samenwerking met Deliveroo.
19.15 bestellen via website om 19.45 wordt het bezorgd
20.30 nog niets ontvangen
20.45 gebeld waar het bleef we kregen deliveroo aan de lijn
Druk en te weinig personeel , zieken ivm carnaval, mischien om 22.00 uur
Anulleer maar reageerden wij pisnijdig
KFC Gebeld, ja we hebben net bestelling weggegooid, er kwam niemand opdagen van Deliveroo
Conclusie we hadden niks te eten
Moraal KFC kap onmiddelijk met dat flutbedrimf Deliveroo
Kap met Deliveroo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
