Klacht: Te veel betaald

drazenkazubak op 08 maart 2019 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 maart 2019

Mevrouw Zubak heeft een klacht ingediend over Wizz Air, omdat zij vindt dat zij te veel heeft betaald voor het bijboeken van twee kleine koffertjes. Na aanvankelijke goedkeuring van de incheck, moest zij onverwacht een extra bedrag van €59 bijbetalen, wat leidde tot een totaal van €176,10 voor de koffers. Ze is teleurgesteld en heeft besloten nooit meer met Wizz Air te vliegen, en zal haar negatieve ervaring openbaar maken.

Mijn Klacht:

Ik had ingecheckt voor 2 personen vanuit Tuzla naar Keulen (teckel waren voor vrienden)
Na de hand 2 klein koffertjes bijgeboekt met prioritty maar prijs was gigantisch maar toch bijgeboekt eerst. E116
Email gekregen kon inchecken maar ze hebben snel teruggetrokken moest nog E 59 bijbetalen
Schandalig…
Voor 2 klein koffertjes E176.10
Ik ga nooit meer en mijn familie en vrienden met Wizzair vliegen…ook gaat dat openbaar publicere
Ik boek zeker minimaal 10 vluchten via jullie per jaar geen begrip voor .?

Met vriendelijke groeten
Mevr Zubak
Papaverplein 112
6466VN Kerkrade

Gewenste Oplossing:

Mijn geld wil ik terug zien...

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM