Benjamin. op 25 februari 2019 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness
Een consument is teleurgesteld omdat zij na 18 maanden haar Nederlandse Sauna Cadeaubon niet meer kan gebruiken. Ondanks een verzoek om coulance, blijkt de bon te zijn verlopen, waardoor het cadeau en het bijbehorende geld verloren zijn gegaan.
Na 1 jaar kan je om een coulance regeling smeken en als je nog geluk hebt en hij is geen 15 maanden oud, dan mag je hem alsnog gebruiken. Ik ben dus helaas mijn cadeau kwijt die ik 18 maanden geleden heb gekregen. Dat gebaar en geld is dus kwijt en levert meer ellende dan geluk op. Teleurgesteld dus!
15 maanden voor een cadeaubon is een achterhaalde bruikbaarheidstijd. Laat mij mijn cadeaukaart gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
