Klacht: Teveel van mij gepakt

MadC op 20 februari 2019 over Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s in de categorie Deurwaarders, Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Wij hebben kennis genomen van de klacht en deze is in behandeling genomen door de juiste afdeling. In het kader van de strengere privacywetgeving kunnen wij u via deze weg niet inhoudelijk op uw klacht reageren. Onze oplossing: Op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deurwaarders
Status Opgelost
Datum 20 februari 2019

Een klant heeft geklaagd over het feit dat hij meer heeft betaald aan Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso's dan het totaalbedrag inclusief kosten. Ondanks herhaalde verzoeken om specificaties van de bedragen, zowel telefonisch als per e-mail, heeft hij geen antwoord ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik had een tijdje geleden geklacht over teveel aan hun kosten en nu heb ik teveel betaald dan de totaal bedrag inclusief hun kosten. Daarvoor heb ik meerde maal gebeld en uitgelegd maar zonder succes. Ik ben met buurtteam bezig maar die willen specificatie van de totaal bedragen maar dat heb ik ook meerde maal gevraagd per e-mail en telefoonisch maar ik krijg die niet. Waarom? Weet ik het niet!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg maar kan niet echt want ik do zoveel en het gebeurt niks.
Ik ben niet tevreden met bosveld Incasso.
Ik vind dat ze hebben mij opgelicht!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s

Heeft op 06 maart 2019 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Wij hebben kennis genomen van de klacht en deze is in behandeling genomen door de juiste afdeling.

In het kader van de strengere privacywetgeving kunnen wij u via deze weg niet inhoudelijk op uw klacht reageren.

Onze oplossing:
Op 27-02-2019 is uw klacht schriftelijk beantwoord.

Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Bosveld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM