Mijn Klacht:

Ik heb 22 januari een brief ontvangen die op 9 januari verstuurd zou zijn geweest. Echter is de brief pas zo laat binnen gekomen omdat Agin Otten de brief naar de gemeente had gestuurd. Ik ben bij de gemeente op gesprek geweest voor eventuele budgetbeheer, maar heb dit afgeslagen. Dat de brief dus naar een verkeerd adres word verstuurd vind ik al erg onprofessioneel. In de brief word aangegeven dat ik een bedrag aan hun moet betalen van mijn menzis schuld, dat is allemaal goed en wil hier graag in meewerken. Ik stuur Agin Otten dan ook de zelfde dag nog, 22 januari, een email dat ik graag mijn opties voor afbetaling hoor zodat we het kunnen regelen. Ook laat ik hun weten dat de brief zo laat is omdat hun het naar de gemeente hadden gestuurd en niet naar mij en dat ik niet echt blij ben dat dit zo gegaan is. Echter komt er op 25 januari een deurwaarder aan de deur om mij een exploot te brengen van 95,29. Dit is waarschijnlijk omdat ik te laat heb geantwoord op de brief, die door hun eigen schuld te laat bij mij is binnen gekomen. Ik stuur hun weer een e-mail met een verwijzing naar de eerste e-mail, dat ik graag wil afbetalen en het exploot belachelijk vind aangezien het hun fout is geweest dat ik niet op tijd kon reageren. Nu heb ik vandaag weer een brief ontvangen, weer een bedreiging. Ze negeren mijn pogingen tot contact en een afbetalingsregeling wat voor mij voelt als onnodig de prijs opdrijven en treiter praktijken.

Gewenste Oplossing:

Als Agin Otten op mijn e-mails antwoord en een betalingsregeling met mij treft en als de onnodige kosten van het exploot en de laatste brief worden kwijtgescholden.