Klacht: Premie stilzwijgend verhoogd van 45 naar 75 euro

koenvogel op 15 januari 2019 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 15 januari 2019

Een klant van MijnDomein.nl heeft geklaagd over een stilzwijgende verlenging van zijn webhosting, waarbij de kosten zijn verhoogd van 45 naar 75 euro. De klant merkt op dat hij in 2009 begon met een bedrag van 29 euro, wat resulteert in een verhoging van 300% in tien jaar.

Mijn Klacht:

Mijn webhosting is bij mijndomen.nl stilzwijgend verelengd. Helaas hebben mijndomein.nl mij vooradf niet verteld dat dit gepaard ging met een forse verhoging van de kosten: van 45 naar 75 euro. Ik ben in 2009 bij ze als klant begonnen. Toen waren de kosten 29 euro. 300% verhoging in 10 jaar!

Gewenste Oplossing:

Als het terug naar 45 euro wordt gedraaid, of als ik nu als klant mag stoppen.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door koenvogel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM