Klacht: Abonnement verkocht onder valse voorwendselen

marcoadema15 op 08 januari 2019 over MijnDienstverlener.nl in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 8 januari 2019

Een klant van MijnDienstverlener.nl heeft een abonnement afgesloten op basis van de belofte dat er opdrachten beschikbaar zouden zijn in Friesland voor pakketvervoerders. Na enkele maanden lidmaatschap en betaling van het abonnement heeft de klant echter nog geen enkele opdracht ontvangen.

Mijn Klacht:

MijnDienstverlener heeft ons een abonnement verkocht onder de voorwendselen dat zij opdrachtgevers hadden in Friesland die een pakketvervoerder zochten. We zijn nu enkele maanden lid van deze site en hebben keurig ons abonnement betaald nog geen enkele opdracht ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als het abonnement per onmiddellijk wordt stopgezet en de betaalde abonnementen worden gerestitueerd. In alle andere gevallen zullen wij aangifte doen bij de politie en bij de site van aquisitiefraude.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM