Sander Horst op 26 december 2018 over La Cubanita in de categorie Cafés en Restaurants
Een bezoeker van La Cubanita in Amersfoort ervoer een teleurstellende eetervaring, waarbij het voedsel koud, vies en taai was. Er werden haren aangetroffen in het eten en de biefstuk bevatte harde stukken, wat leidde tot buikkrampen. Het personeel reageerde lacherig op de klachten en gaf aan dit vaker te horen, wat de bezoeker als teleurstellend ervoer.
Vanavond bij La Cubanita in Amersfoort gegeten.
Het was koud, vies en taai. Zaten haren in. Ook zaten er in de biefstuk veel harde stukken.
Ik had veel buikkrampen na het eten.
Na een paar rondes gelijk gestopt met eten omdat het niet te eten was.
Aan het personeel doorgegeven. Deze lachte wat en zei het vaker te horen.
Jammer dat we onze dag zo moesten afsluiten.
Helft van het geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
