Klacht: Producten nog niet geleverd en slechte bereikbaarheid

BartdeRuijter op 10 december 2018 over Protire.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Protire.nl
Status Open
Datum 10 december 2018

Een klant van Protire.nl heeft na 10 werkdagen nog geen levering van de bestelde producten ontvangen. Bovendien ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er geen reactie komt op e-mails en het telefonisch niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

De geplaatste bestelling is na 10 werkdagen nog steeds niet geleverd. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar en wordt er niet gereageerd op e-mails.

Gewenste Oplossing:

Als de producten voor 14-12-2018 worden geleverd, anders het betaalde bedrag retourneren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Protire.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Protire.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM