Mijn Klacht:
Ik behartig de belangen van mijn echtgenoot. Hij is na ontslag bij zijn laatste werkgever als zelfstandige begonnen en heeft gekozen voor een startersperiode van 26 weken. Daar heeft hij een brief over gekregen met de data wanneer tot wanneer de startersperiode loopt. In de 26 ste week krijgt hij een brief waarin staat een andere einddatum, een week eerder. Dat betekent dus dat de startersperiode maar 25 weken duurt. Dat is dus een foutieve brief. Al een week ben ik bezig met bellen en via de berichtenbox contact te krijgen en de mededeling dat ze niet mijn echtgenoot, maar mij moeten bellen. Mijn nummer is doorgegeven en ik heb meerdere keren telefonisch en schriftelijk de bevestiging gekregen dat ik op mijn nummer gebeld zal worden. Echter, men blijft maar naar mijn echtgenoot bellen die niet opneemt omdat hij aan het werk is. Daarbij is de ww uitkering over de maand oktober niet uitgebetaald begin november. Daar heb ik een bericht over geschreven en over gebeld en het zou in orde gemaakt worden. Helaas, er komt geen enkele reactie. Mevrouw Mittendorff van het UWV in Almere heeft de fout gemaakt. Ik ben het meer dan zat, maar weet niet meer wat ik moet doen. HELP
Gewenste Oplossing:
Er een nieuwe brief met de juiste data van de startersperiode en uitbetaling van de ww uitkering.
(10)
