Een kijker van het programma "Help mijn man is klusser" op RTL 4 ervaart problemen met de verstaanbaarheid door omgevingsgeluiden en onduidelijke spraak van de deelnemers. Daarnaast is er geen ondertiteling beschikbaar, zelfs niet via teletekst, wat ook nadelig is voor dove kijkers.
Ik vind het leuke programma help mijn man is klusser vaak erg slecht te verstaan. Veel omgevingsgeluiden, mensen die van de microfoon wegdraaien, mompelen, slecht articuleren etcetera. Ik mis complete zinnen. Ook via teletekst wordt geen ondertiteling aangeboden. ( ook jammer voor doven trouwens)
Als alles meer verstaanbaar wordt of als er ondertiteling bij komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
