Sarasp op 09 november 2018 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
We hebben de klacht doorgezet naar onze Belgische voedingsservice, aangezien het om een Belgische consument gaat. Mijn collega zal contact met mevrouw opnemen en de klacht in behandeling nemen. Zij zal aanvullende gegevens uitvragen. Mijn collega zal tevens met een...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn dochter is 9 maanden en ik heb voor haar een nieuw fruitpotje olvarit 8M geopend. Het leek een vrij egaal en vloeibaar papje te zijn en plots waren er zo enkele grove stukken peer erin!Ze heeft zich bijna verslikt, echt levensgevaarlijk!Ik moest het hele pot weggooien
Als ik terugbetaald krijg, remboursement
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2018 om 08:46 geantwoord
We hebben de klacht doorgezet naar onze Belgische voedingsservice, aangezien het om een Belgische consument gaat. Mijn collega zal contact met mevrouw opnemen en de klacht in behandeling nemen. Zij zal aanvullende gegevens uitvragen. Mijn collega zal tevens met een gepaste oplossing komen voor mevrouw. Hopelijk is dit voor mevrouw voldoende.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
