Ilse Broeke op 30 oktober 2018 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk
Ilse heeft meerdere keren gemeld dat zij haar krant niet heeft ontvangen, zowel afgelopen zaterdag als de dag erna. Ze uit haar frustratie over het ontbreken van nabezorging en geeft aan dat ze liever niet digitaal leest. Ilse hoopt op een passende oplossing voor het probleem met de bezorging.
Afgelopen zaterdag de krant niet ontvangen en vandaag weer de krant niet ontvangen. Beide keren gemeld. Wat ik heel vervelend vind is dat er geen nabezorging is! Ja digitaal lezen kan, maar daar kies ik niet voor. Ik ga mij nu irriteren en hoop dat er een passende oplossing komt voor het verzuimen van de (na) bezorging.
Graag antwoord
Met vriendelijke
Ilse
Ik ben tevreden als de krant bezorgd wordt en op tijd ! Misschien een andere bezorger aanstellen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gooi en Eemlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gooi en Eemlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
