Mijn Klacht:

L.S. ,

onlangs heb ik ,op 16 Okt. j.l. , als GRATIS Badoo- lid , voor het bedrag à € 4,99 credits op deze site gekocht , en via Ideal betaald. VERDER TOTAAL NIETS!
WIE schetst mijn ZEER GROTE VERBAZING , toen ik gisteren mijn bankrekeningadministratie bekeek , dat ik TOTAAL ONVERWACHT zag dat er door Badoo ZONDER MIJN MEDEWETEN en dus ONGEWILD op 19 Okt. j.l. het bedrag à € 64,99 van mijn rekening afgeschreven was !
Ik heb hieromtrent gisteren , 21-10 , per mail contact met Badoo-klantenservice opgenomen , en mijn vraag ,, HOE IS DIT MOGELIJK ,, VERZOEK TOT DIRECTE RETOURNERING van voornoemd bedrag aan hen DUIDELIJK voorgelegd.
Hierop ontving ik vandaag van een zekere Bart een reactieantwoordbericht , inhoudende doordat ik mijn bank betalingsgegevens voor ENKEL EN ALLEEN de aankoop van deze credits had ingevoerd , en via IDEAL betaald had , zou mijn rekening met click AUTOMATISCH geactiveerd zijn voor Badoo om dit contributiebedrag automatisch van mijn rekening af te schrijven. Hierbij zij TEVENS vermeld dit bedrag was mij ( TOT controle van mijn bank-administratie! ) VOLLEDIG ONBEKEND , EN ZELFS het lidmaatschaptermijn , welke aan dit bedrag verbonden is ,is mij tot op heden ook TOTAAL ONBEKEND !
Ik kreeg van deze Bart dan ook als antwoord dat ik het afgeschreven bedrag NIET geretourneerd krijg , omdat ik , volgens het Badoo-regelement door het invoeren van mijn bankrek.betaalgegevens , AUTOMAGISCH volgens hun voor een betaald lidmaatschap gekozen zou hebben , wat dus TOTAAL NIET mijn bedoeling was !!!
U KUNT zich waarschijnlijk in deze wel voorstellen dat ik hierover ZEER VERONTWAARDIGD en GEPIKEERD was EN ben !

Ik heb vandaag , 23-10 ,deze Bart dan ook mijn correcte ZEER VERONTWAARDIGDE reactiebericht op zijn bericht toegestuurd , EN hierin aangegeven dat ik ga uitzoeken of er een mogelijkheid bestaat om dan nu via derden dit bedrag ALSNOG van Badoo geretourneerd te krijgen.
TEVENS heb ik hem gevraagd naar het lidmaatschaptermijn , welke aan dit bedrag verbonden is.
En om DEZE REDEN wend ik mijzelf dan ook NU tot U , met DIT voor mijn persoon ZEER vervelende probleem WAT kunt U voor mij doen om dit bedrag ALSNOG door mij geretourneerd te krijgen , want MIJ lukt dit dus blijkbaar NIÉT ? ADVIES ?

Uw reactiebericht hierop afwachtende verblijf ik ,
met vriendelijke groet,
Marc Zegers.

P.S. in het verleden heb ik mijzelf als GRATIS lid bij een aantal andere datingsites ingeschreven , en bij DEZE sites ( LEXA , PEPPER , PARSHIP , 50PLUSmatch, E-dating , Relatieplanet ) werd je pas betaald lid als je hier ZELF BEWUST voor koos , en ZELF het lidmaatschapbedrag via IDEAL betaalde ……EERDER NIET !!!
Dus van dit ,, VERPLICHT BETAALD LID WORDEN , – systeem VAN Badoo ……. ik BEGRIJP dit ECHT niet , EN ik vraag mij stellig af of DIT überhaupt geoorloofd is !

Gewenste Oplossing:

Als er een DUIDELIJKE oplossing komt , EN ik het TOTALE , door Badoo ZONDER MIJN MEDEWETEN en ONGEWILD afgeschreven bedrag ZO SNEL ALS MOGELIJK geretourneerd wordt!