Mijn Klacht:

we hebben eeninbouw koelkast van 122 cm bij Sallands Keukenhuys gekocht, wel een showmodel maar met garantie. Koelkast maakt enorme condens aan.
Monteur van M-system is hier geweest en gaf aan dat er in deze koelkast gaten gemaakt is en daardoor geen garantie er meer op zit. Wij meerder malen contact met Niels van Sallands Keukenhuys gehad, hij geeft aan dat we even moeten wachten, wij gedaan. Veel eenzijdig contact van onze kant. Later gaf hij aan dat hij een nieuwe vracht verwacht en dat we dinsdagavond maar moeten komen, moeten wel even de maten doorgeven. Wij hebben dit gedaan, helaas weer geen reactie. Wij kunnen niet naar Dalfsen rijden zonder zekerheid dat we ook echt een nieuwe koelkast krijgen. Hebben aangegeven dat we ons aankoopbedrag terug willen, helaas hier ook geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als er een nieuwe koelkast bezorgd wordt of dat we ons geld plus de gemaakte kosten terug krijgen