Klacht: Ov-boete

Gs1 op 02 oktober 2018 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Shala, U heeft bovenstaande klacht op 2 oktober 2018 ook rechtstreeks aan de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep gestuurd. U heeft van mij per ommegaande een ontvangstbevestiging ontvangen. Correspondentie over deze klacht gaat dan ook via het e-mailadres...

Status Opgelost
Datum 2 oktober 2018

Een oud-student van Capabel Onderwijs heeft een klacht ingediend over een onterecht opgelegde ov-boete, die volgens hem het gevolg is van een fout van de onderwijsinstelling. Hij werd in april 2018 zonder kennisgeving uitgeschreven, terwijl hij had betaald voor een opleiding van 1 jaar en 3 maanden. Hierdoor vraagt hij om terugbetaling van een maand lesgeld.

Mijn Klacht:

Ik ben een oud student van Capabel Onderwijs Groep. In februari 2017 ben ik de opleiding doktersassistente gestart. Deze opleiding duurde 1 jaar en 3 maanden. Ik zou in mei 2018 klaar zijn. Ik heb een ov-boete opgelopen, wat onterecht is en het blijkt dat het de fout is van Capabel Onderwijs Groep. Zij hebben mij blijkbaar in april uitgeschreven en dit aan duo doorgegeven. Ik heb dus 1 jaar en 3 maanden aan schoolgeld betaald, wat feitelijk gezien 1 jaar en 2 maanden hoort te zijn. Dat wil zeggen dat ik 1 maand aan lesgeld terug hoor te krijgen. School heeft mij ook niet ingelicht dat zij mij 1 maand eerder uit hebben geschreven, waardoor die boete is ontstaan. Al met al is het de fout van school dat die boete is ontstaan. 

Gewenste Oplossing:

Als ik 1maand aan schoolgeld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 25 oktober 2018 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Shala,

U heeft bovenstaande klacht op 2 oktober 2018 ook rechtstreeks aan de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep gestuurd. U heeft van mij per ommegaande een ontvangstbevestiging ontvangen.

Correspondentie over deze klacht gaat dan ook via het e-mailadres van de klachtencommissie en niet via deze site.

Ik verwacht u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Gerda van Norden
Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM