Klacht: Eten zwembad

RMD op 31 juli 2018 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 31 juli 2018

Een bezoeker van Duinrell klaagt over de beperkte eetopties in het Tikibad, waar alleen dure hamburgers verkrijgbaar zijn vanwege een defecte frituur, dat al bijna twee weken niet is opgelost. De klager wijst op de hoge prijs van het broodje hamburger en het feit dat er geen alternatieven zijn voor gasten die geen rundvlees of vleesproducten eten. Bovendien is het niet mogelijk om naar een ander restaurant te gaan zonder het park te verlaten.

Mijn Klacht:

Aan de vorige reacties te lezen ben ik dus duidelijk niet de enige. Vandaag dus naar Duinrell. Nog altijd alleen maar dure broodjes hamburger te krijgen in het restaurant van Tikibad. Oorzaak: Frituur kapot. En dit is al bijna 2 weken??? Elk professioneel restaurant weet dit binnen 24 uur op te lossen. Let op mensen het broodje is ook nog eens het duurste gerecht op de kaart a €4,50. Laat het nou ook nog eens zo zijn dat wij geen rund eten. En zo vele andere van ons. Er zijn ook klanten die sowieso geen vlees producten overal kunnen eten. We leven al ruim bijna 50 jaar in multiculti land Duinrell. Na een dagje pretpark konden we dus niet normaal eten. Men gaf als suggestie om naar het La Place Restaurant te gaan. Ja dat kon misschien. Echter is de regel eenmaal naar buiten kom je niet meer naar binnen in het zwembad. Dat was de domme medewerker even vergeten en dat kon ze niet veranderen. Al met al wat een amateurs.
Persoonlijk denk ik dat men in de maling wordt genomen en dat elke klant maar de dure broodjes hamburgers moet nemen. Dit een hele zomer zorgt uiteraard voor een grote omzet.

Gewenste Oplossing:

3 vrijkaarten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM