Klacht: Haar geverfd . De

Carribeandelught op 15 juli 2018 over Hizi Hair in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hizi Hair has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Hizi Hair
Categorie Kappers
Status Open
Datum 15 juli 2018

Een klant heeft haar haar laten verven bij Hizi Hair in Ypenburg om een gele en oranje gloed te verwijderen. Na twee verfbeurten en een betaling van 98 euro is de klant nog steeds niet tevreden, omdat de ongewenste gloed niet volledig is verdwenen en nu bruin lijkt in plaats van de gewenste kleur.

Mijn Klacht:

Ik heb geblondeerd haar en wilde de gelw en oranje gloed weg werkwnBen bij hizikapper ypenburg geweest. Het haar 1x geverfd en dan nog een keer geverfd omdat het volgens de kapster niet heeft gepakt. 98 euro hiervoor betaald.ik heb ze gezegd dat ik niet tevreden ben. Voor de derde keer nu een donkere kleur. Nu wordt tegen mij gezegd. Mw de gele gloed is nu echt weg.. kom ik thuis in de zon en de gele gloed is nu bruin

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het geld terug krijg. Ik ga van de profesionaliteit van de kapper uit.want nadat ik voor de derde keer ben geweest zegt ze met het ondergrond van uw haar kan ik niets meer doen maar ondertussen fungeerde ik als proefkonijn en ben ik 98 euro lichter. Ik ga nooit meer naar Hizi Ypenburg . 98 euro is veel geld zonder beoogde resultaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hizi Hair over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM