Klacht: Wacht al 4 op latje van raam

MBHG op 14 juli 2018 over PR-Kozijnen in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PR-Kozijnen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Bouwbedrijven
Status In behandeling
Datum 14 juli 2018

Een klant van PR-Kozijnen wacht al vier maanden op een ontbrekend latje van een raam, dat tijdens de montage is beschadigd. De klant beschrijft de communicatie met een medewerker, genaamd Patrick, als teleurstellend, met veel beloften die niet worden nagekomen en een gebrek aan follow-up na de financiële afhandeling. De klant raadt anderen af om bij dit bedrijf te bestellen om teleurstellingen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Dat PR-Kozijnen zijn klus niet afmaakt dat klopt wel, ook wij wachten al 4 maanden op een latje dat stuk is gegaan bij de montage op 26 FEB, deze PATRICK PATRICK zoals die zichzelf noemt is een grote leugenaar, belooft een hoop en komt zijn afspraken niet na en heeft de ene smoes na de andere smoes, je ziet hem maar 1 keer om het financiele af te handelen en daarna heeft deze meneer niet de moed om nog maar 1 keer langs te komen om het af te handelen. Grote mond via whatsapp en daar blijft het dan bij, Mijn ADVIES is om NIKS bij dit bedrijf te bestellen om teleurstelling te voorkomen.

Gewenste Oplossing:

IK wil dat dit bedrijf zijn klus afmaakt en dat wij krijgen waar we voor betaald hebben zonder dat wij nog maanden moeten wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PR-Kozijnen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PR-Kozijnen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM