Klacht: Blijven maar bellen

Dennisk72 op 27 juni 2018 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
consumind.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Kooistra, Omdat wij uw gegevens niet konden terug vinden in ons systeem, hebben wij per mail contact met u opgenomen en u een oplossing aangeboden. Wij hopen dat u tevreden bent met de aangeboden oplossing, hiermee moet uw...

Status Opgelost
Datum 27 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De irritante mensen van consumind blijven mij maar bellen. Ze beschikken over gegevens die niet van mij zijn. Hoezo het schenden van privecy? Nog nooit gehoord van de AVG die 25 mei inwerking is getreden zeker! Ook is mijn nummer gerigistreed in het bel mij niet register maar klaarblijkelijk hoeven zei zich daar niet aan te houden. Ze blijven maar hameren dat er een belafspraak is? Zeer irritant dit

Gewenste Oplossing:

Niet meer lastig worden gevallen door Consumind

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

consumind.nl

Heeft op 28 juni 2018 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kooistra,

Omdat wij uw gegevens niet konden terug vinden in ons systeem, hebben wij per mail contact met u opgenomen en u een oplossing aangeboden. Wij hopen dat u tevreden bent met de aangeboden oplossing, hiermee moet uw klacht opgelost zijn.

Onze excuus voor het ongemak.

met vriendelijke groet,
klantenservice Consumind.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM