Een gebruiker van de kijk TV-app ervaart problemen met zwart beeld op de televisie, waardoor het nodig is om de stekker uit de TV te trekken om de app weer te laten functioneren. Deze situatie duurt al meer dan twee maanden en de klager is teleurgesteld dat er geen oplossing of update is aangeboden, ondanks het feit dat hij graag programma's van SBS 6 terugkijkt.
als ik naar de kijk app ga blijft mijn tv op zwart beeld staan moet ik eerst de stroom stekker uit de tv trekken wat ik weer niet normaal vindt anders krijg ik de app niet terug maar ben nu al meer dan 2maanden bezig hier mee vindt het aso dat jullie niet weten dat de app niet werkt ben je echt niet goed bij je hoofd een update is het toch zo klaar met deze app .vindt het jammer ik kijk graag prog. terug van jullie.
als het weer doet ben ik heel blij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
