Klacht: onmogelijk om in te loggen

Alb. Bosma op 15 juni 2018 over Werk.nl in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Werk.nl
Categorie Vacaturesite
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op Werk.nl, ondanks dat hij met DigiD toegang heeft tot andere overheidsinstellingen. Hij is teleurgesteld over de werking van de site, vooral omdat hij een document naar het UWV moet verzenden via de Werkmap. De gebruiker beschouwt de dienstverlening als slecht en nadelig voor Nederlanders.

Mijn Klacht:

terwijl ik in alle overheidsinstellingen digitaal kan inloggen met DigiD, laat werk.nl het afweten, terwijl ik een document moet verzenden naar UWV, via de Werkmap.
Ik vind dit een waardeloze, slecht geregelde instelling, die meer in mij nadeel dan in mijn voordeel als Nederlander werkt!

Gewenste Oplossing:

Als i.i.g. het inloggen gewoon werkt, zéker wanneer er nergens sprake is van een storing(smelding o.i.d.)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM