Een consument heeft een klacht ingediend tegen SBS 6, omdat zij vinden dat hun antwoorden in een quiz foutief zijn beoordeeld. Na een succesvolle eerste ronde, waarin zij geld wonnen, ervoeren zij problemen in de tweede ronde en merkten zij dat hun gelukklavertje verdwenen was.
beste sbs we hebben alle vragen goed beantwoord maar worden gewoon fout gerekend eerste ronde ging alles goed daar hebben we ook geld gewonnen.
echter in de tweede ronde niet meer.
ons gelukklavertje was ook ineens weg.
dat de app goed gaat werken van lucky 13 en dat we ons geld krijgen dat wij eigenlijk zouden moeten krijgen in de tweede ronde
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
