marinebos op 09 juni 2018 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Mevrouw haar opmerking over het potje Olvarit doperwt kalkoen aardappel besproken. Het potje en opvallende deeltjes zullen maandag bij haar thuis opgehaald worden voor onderzoek. De uitslag die hierover volgt zullen wij zo spoedig mogelijk met haar delen. In de...
Samenvatting wordt geladen...
Bij het voeden van onze dochter zwarte stukjes gevonden in potje doperwten kalkoen aardappel 8. Lijkt op plastic verpakkingsmateriaal. Hoort er natuurlijk niet in te zitten.
Als er excuses worden gemaakt, en het potje wordt vergoed vervangen.
Voor de rest nooit problemen gehad met olvarit nutricia, maar dit kan natuurlijk niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juni 2018 om 16:31 geantwoord
Mevrouw haar opmerking over het potje Olvarit doperwt kalkoen aardappel besproken. Het potje en opvallende deeltjes zullen maandag bij haar thuis opgehaald worden voor onderzoek. De uitslag die hierover volgt zullen wij zo spoedig mogelijk met haar delen. In de tussentijd zal er een vervangend product naar mevrouw toegestuurd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
