Klacht: Betaling

Limburgerke op 27 mei 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 mei 2018

Een gebruiker van Badoo.com heeft een klacht ingediend over onterecht afgeschreven bedragen voor een premium lidmaatschap. Ondanks de intentie om slechts een week te proberen, werd er 99,99 euro afgeschreven, wat volgens de klager te wijten is aan verwarrende pop-ups en het ontbreken van een bevestigingsvenster. De klager beschouwt dit als oplichterij en pleit voor verbeteringen in het betalingsproces.

Mijn Klacht:

Badoo premium willen proberen voor 1 week en toch houden ze 99.99 euro in. Door hun gedoe met steeds over springen en hun pop ups,kan hier verkeerd gedrukt worden. Ik heb dit al meer Maals gelezen . Volgens mij doet Badoo dat dus vrijwillig.
Ik vind dat er nog een extra pop up venster moet komen met de vraag van : Bent u zeker dat U xbedrag overmaakt naar Badoo.
Maar dat zullen ze niet doen.Zo zie je eigenlijk wat een oplichterij dit is en zeker alleen voor geld te doen is voor Badoo.

Gewenste Oplossing:

Als ze hun fouten durven toegeven,dat geld terug krijgen zal niet lukken.
Dat zulke praktijken stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM